Политика
обработки персональных данных
Этот документ описывает, какие данные мы собираем, для чего используем и как защищаем. Документ подготовлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
01 · терминыО чём эта политика
Когда вы заполняете форму обратной связи на safetrafix.com, пишете нам в Telegram или на email, вы передаёте нам немного данных о себе: имя, электронную почту, текст сообщения. Эта политика объясняет, зачем они нам нужны, как долго хранятся и как их можно удалить.
02 · данныеКакие данные мы собираем
Мы собираем только то, что вы сами нам сообщаете:
- Имя — как к вам обращаться.
- Email — чтобы ответить на ваш запрос.
- Текст сообщения — чтобы понять вашу задачу.
- Дата и время обращения — техническая метка, сохраняется автоматически.
Мы не собираем: номер телефона, адрес проживания, паспортные данные, банковские реквизиты, данные об устройстве, историю посещений, cookies для трекинга. Сайт работает без внешних систем аналитики.
03 · цельЗачем эти данные нужны
Единственная цель — связаться с вами и обсудить условия сотрудничества:
- Ответить на ваш запрос (письмом или в Telegram).
- Обсудить задачу, подобрать подходящий формат.
- Прислать инструкции по подключению после достижения договорённости.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, маркетинговых сообщений, передачи третьим лицам или каких-либо других целей.
04 · хранениеГде и сколько хранятся данные
Ваше письмо попадает в нашу почтовую систему и хранится там до тех пор, пока не завершится обсуждение вашего запроса. После этого мы удаляем переписку в течение 30 дней.
Если мы начали с вами сотрудничество, переписка сохраняется на время действия отношений и ещё 6 месяцев после, для истории и возможного возврата.
Сервера, на которых хранится почта, защищены: дисковое шифрование, доступ только у оператора, физический контроль над хостингом.
05 · согласиеСогласие и отзыв
Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете, что прочитали эту политику и согласны на обработку указанных данных для описанных целей. Согласие даётся добровольно.
Вы можете в любой момент отозвать согласие, написав нам письмо на admin@safetrafix.com. В течение 10 рабочих дней мы удалим все ваши данные из системы и подтвердим это ответным письмом.
06 · праваВаши права
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Узнать, какие ваши данные у нас есть.
- Попросить уточнение, блокировку или удаление данных.
- Отозвать согласие на обработку.
- Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушаем закон.
Для реализации любого из этих прав достаточно письма на указанный контактный адрес.
07 · безопасностьКак мы защищаем данные
- Весь трафик между вашим браузером и нашим сайтом идёт через HTTPS.
- Почтовые серверы настроены с TLS для входящей и исходящей почты.
- Доступ к данным — только у оператора сервиса.
- Резервные копии хранятся в зашифрованном виде.
- Логов трафика клиентов мы не ведём — нечего и украсть.
08 · измененияИзменения в этом документе
Если мы меняем эту политику, новая версия публикуется на этой же странице с обновлённой датой вверху. Ваше согласие с новой версией считается полученным, если вы продолжаете пользоваться сайтом после публикации.
Если изменения существенные (например, появляется новая категория данных или новая цель использования), мы отдельно уведомим вас по email.
09 · контактСвязаться с нами
По любым вопросам о ваших данных:
Мы отвечаем в течение рабочего дня.